Avec le développement de terminaux permettant l’usage du web « classique », l’utilisation des moteurs de recherche en situation de mobilité (surtout Google) s’est nettement accélérée. L’utilisation de la version Google Mobile était encore très restreinte sur les anciens téléphones, mais l’arrivée de l’iPhone principalement, puis des terminaux sous Android a permis de modifier le comportement des utilisateurs. Le Search Engine Marketing mobile est donc en train de se développer avec l’augmentation des requêtes des internautes, et la mise en place par Google d’une option dédiée aux mobiles de dernière génération (iPhone et Android principalement) dans la plateforme Google Adwords.

On constate ainsi selon AdMob qu’aux Etats-Unis plus de 50% du trafic internet mobile provient désormais des iPhones et que 58,6% des utilisateurs d’iPhone effectuent des recherches sur internet selon MMetrics (alors que la moyenne tout mobile confondus n’est que de 6,1% et plafonne à 37% pour l’ensemble des smartphones).

Ce changement de comportement va donc générer une importante hausse des investissements selon différents acteurs :

Une étude récente réalisée par Keysley Group estime que les dépenses sur le marché du Search Mobile devraient passer de 160 millions de dollars en 2008 à 2,3 milliards en 2013 du fait de l’évolution rapide des changements de comportements des utilisateurs.

Les chiffres indiqués par Google sont assez similaires, avec une population d’utilisateurs d’internet mobile passant de 406 millions en 2007 à 1228 millions en 2012, avec des prévisions encore supérieures en ce qui concerne les niveaux d’investissement, estimés à 3,75 milliards de dollars dès 2012.

L’intérêt de la nouvelle option Google Adwords sur Mobile iPhone et Android : auparavant, pour annoncer sur mobiles il fallait posséder un site compatible WAP (et ses variantes plus avancées) et créer des annonces spécifiques pour mobiles (plus courtes, mais avec la possibilité d’avoir un numéro de téléphone) sur le format suivant :

Désormais,  les annonces utilisées sur les mobiles plus récents sont similaires aux autres annonces créées sur Google Adwords et il suffit simplement de sélectionner dans les paramètres de campagne la case « iPhones et autres mobiles dotés d’un navigateur Internet complet » (celle-ci est d’ailleurs déjà cochée par défaut comme le sont les nouvelles fonctionnalités d’Adwords…). Le résultat sur iPhone sera alors le suivant :

Ces mobiles permettant le visionnage de pages HTML complète ainsi que l’utilisation de cookies il est tout à fait possible de réaliser des campagnes de liens sponsorisés sur mobiles en utilisant un tracking pour suivre ses conversions sur ce canal via un site normal. Il est cependant important de noter que cette option est sélectionnée par défaut sur toutes les campagnes même si la page de destination comporte des éléments en Flash (qui ne pourront pas être visionnés par ces terminaux pour l’instant). Dans ce cas il vaut mieux éviter d’envoyer des clics payant vers un site partiellement illisible.

Il existe cependant encore une absence d’homogéniété entre les différentes plateformes mobiles. La principale différence des annonces Google Adwords sur iPhone par exemple est que seules 4 annonces sont actuellement affichées par page de résultats, contre 10 sur le web classique. Le meilleur moyen de réaliser une campagne sur ce type de terminaux est donc de créer une campagne Adwords séparée puis de sélectionner l’option pour les mobiles dans les paramètres (et de la désélectionner sur les campagnes classiques bien sûr) et ensuite de mettre en place un nombre plus restreint de mots clés mais avec des enchères plus élevées. Cela permettra ainsi de s’assurer d’être dans les 4 premiers annonceurs, et donc de bénéficier d’une visibilité correcte.

Le trafic à l’heure actuelle est encore limité, et tous les secteurs ne se prêtent pas à ce type de campagnes. Le fait que certains mobiles de type Blackberry, Palm ou Windows Mobile ne soient pas forcément pris en compte par l’option de Google limite aussi les volumes pour l’instant, car ceux-ci sont soit redirigés vers la page Google Mobile (avec les annonces spécifiques), soit considérés comme des ordinateurs classiques.

L’utilisation d’un site adapté à une utilisation via mobile est aussi importante, car il est indispensable de proposer une navigation aisée pour être sûr de rentabiliser son investissement (chaque clic étant acheté). Les options disponibles sur Google Adwords pour les mobiles récents devraient a priori s’étoffer même si rien n’a été annoncé pour l’instant (par exemple, il n’existe actuellement pas de rapport dédié permettant de connaître la part de trafic mobile). Il n’est pas improbable que Google propose rapidement de permettre un ciblage plus précis des utilisateurs, en fonction par exemple de leurs terminaux, de leur localisation (ce qui aura encore plus de sens que sur les ordinateurs de bureau), ou en fonction de critères socio-démographiques.

Comme vous avez pu le voir, RT  recherchait un(e) assistant(e)  SEO/SEM depuis quelques temps déjà. Et bien, ce sera une ! Me voici arrivée dans le monde du Search Marketing.

Pour l’instant, rien de traumatisant, à part les domaines aussi variés que la vie de tous les jours, que l’on aborde à travers toutes les campagnes. On peut vraiment dire que l’on passe du coq à l’âne ! L’ambiance dans ce milieu m’a fait tout d’abord penser à la Bourse, car j’ai découvert que les liens sponsorisés fonctionnaient par un système d’enchères. Il ne suffit pas de payer pour être en tête de liste ! Il faut aussi utiliser son cerveau !

J’ai pu être formée aux deux cœurs de métier de référenceur : la SEO et la SEM. (Trop tôt pour dire lequel je préfère !)

En SEM, j’ai pu expérimenter les recherches de mots clés, les vérifications d’URL, et les mises en ligne de campagne. J’ai pu réaliser qu’un site que je trouvais bien fait à première vue, m’a semblé en réalité manquer d’aspects cruciaux.il s’agit certainement d’un point fort de ce métier. Alors que je trouvais la navigation facile, en plongeant dans la vérification d’adéquation entre les mots clés recherchés dans les moteurs, et les pages du site sur lesquelles on atterrissait, j’ai pu constater l’importance des moteurs de recherche interne et surtout l’importance de cette étape dans la création de campagnes.

Le SEO ? Tout un état d’esprit ! On m’a déjà convaincu de la pertinence d’une campagne de référencement par rapport aux techniques ancestrales de Marketing. Il s’agit tout simplement de l’appel aux nouveaux médias, la publicité moderne.

Que répondre face à cet argument de taille ? Comment hésiter  entre l’affichage/matraquage des publicités de la télévision contre un outil du Web qui, en moins d’une seconde, a pour but d’apporter la réponse la plus adéquate à une recherche humaine… ?
Le Search, pour moi se définit maintenant comme The Answer. La réponse appropriée. Et Dieu sait que l’on travaille à ce qu’elle soit appropriée !

Ayant déjà cherché à optimiser le référencement d’un site internet dans le passé, j’ai pu me rendre compte que… je ne savais rien ! Essentiellement car il me reste tant à découvrir, dans le bon sens du terme bien sûr. Si le SEM est bel et bien un ensemble de techniques que l’on peut apprendre à maîtriser, le SEO est tellement vaste qu’il ne suffirait pas d’une vie pour en comprendre tous les tenants. Un milieu très riche, qui aiguise forcément la curiosité, et oblige une remise en question permanente : c’est d’ailleurs tout l’intérêt que je trouve aux métiers du Web.

Et la Newbie que je suis n’en est certainement pas à sa dernière découverte de taille…

Dans le cadre de la journée Idemmatic organisée le 13 mars dernier par les étudiants du Master IDEMM de Lille 3, j’ai eu le plaisir d’écouter débattre Marina Aubert, Muriel Vandermeulen et Eve Demange lors de la conférence intitulée “De la plaquette à l’écriture web“.

Bien que les intervenantes soient d’accord pour déplorer que le contenu soit encore aujourd’hui trop souvent traité “comme la cinquième roue du carrosse”, Eve Demange a néanmoins fait observer qu’un changement semblait être en train de s’opérer, motivé en partie par le référencement.

Du coup m’est venue à l’esprit cette réflexion : le référencement serait-il un moteur du changement sur le web ? Car c’est en effet les bénéfices collateraux au niveau du référencement qui avaient déjà poussé nombre de webmasters à s’intéresser à l’accessibilité, aux respect des standards et aux vertus du balisage sémantique…

Benchmark Group vient de publier une étude prévisionnelle du comportement des annonceurs sur l’année 2009. En ces temps de remise en questions des budgets médias, Internet s’en sort plutôt pas trop mal. Pour la majorité d’entre eux c’est la performance qui primera sur 2009 alors que l’année précédente était plutôt orientée vers la recherche de notoriété et l’image de marque. Ce besoin de performance bénéficie au search marketing dans son ensemble, qui propose le modèle idéal pour la génération de trafic pertinent (86% des annonceurs capitaliseront sur l’achat de mots-clés, 69% sur le référencement naturel). Toujours dans la performance 55% d’entre eux veulent cibler au plus proche leurs campagnes online et tenteront de se distinguer par des campagnes de display très créatives.

Parmi les leviers de communication disponibles sur le web, le display tient la part belle au niveaux des investissements puisque il représentera 52% des investissements suivi directement par l’achat de mots-clés pour 27% des investissements.

Bienvenue en 2009 ou les annonceurs seront avides de statistiques comparatives et de maîtrise globale des investissements. Nous sommes dans une année ou l’erreur ne sera plus permise et où la différenciation sera le maître mot.