En cette époque quelque peu instable économiquement, et compte tenu de ma relative jeunesse dans le milieu du Search, je m’interroge sur les évolutions à venir du marché du Search dans son ensemble.

Initialement, et c’est ce qui a permis le boom du Search via les liens sponsorisés, le SEM a permis d’apporter du trafic de qualité et bon marché en un temps très court. Tout le monde s’est rué sur cette pépite, sans véritablement ni la connaissance ni le recul pour bien mesurer le retour sur investissement. Les agences sont apparues davantage à même de favoriser les contacts avec les moteurs que d’amener une véritable expertise en matière de conversion. Depuis les choses changent, et à mesure que les connaissances des prospects s’améliorent, on se trouve de plus en plus confrontés à des problématiques d’apporteurs d’affaires et de spécialistes de la conversion.

Dès lors se pose clairement le positionnement des agences de search pur dans le contexte actuel. Va-t-on aller vers plus de spécialisation face à des besoins de plus en plus importants d’expertise, de formation, d’accompagnement ou d’ « évangélisation » ou bien au contraire la forme importe peu, seul le fond va faire la différence via l’apport de trafic qualifié à prix compétitif. Les erreurs du passé ne se répèteront pas tout simplement parce que nos interlocuteurs sont moins novices et naïfs en la matière mais restent néanmoins demandeurs de repères, guidelines et directions dans lesquelles nous nous engageons.

Je serais tenté par la réponse « les deux mon capitaine » mais j’ai le sentiment que ne pas choisir entre ces deux approches rendra notre rôle plus opaque encore et difficile à défendre sur le long terme.

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Ce discours a été publié le Vendredi, octobre 24th, 2008 horloge 8:07 rangé dans Search marketing en général. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais de RSS 2.0 feeden. Vous pouvez laisser un commentaire , ou lien à partir de votre propre site.