Miratech est une société française spécialiste de l’eye-tracking et de la conception ergonomique de sites internet. Les deux dernières éditions de sa lettre d’information fournissent des données intéressantes sur la façon dont les internautes appréhendent visuellement les pages de résultats du moteur de recherche Google. Mais les résultats sont en fait transposables à l’ensemble des moteurs, leurs interfaces étant pour l’essentiel très similaires.

Il existe bien un triangle d’or

Le “triangle d’or” désigne la zone triangulaire concentrant la plus grande partie de l’attention des utilisateurs dans une page de résultats de recherche. Ce triangle d’or avait été mis à jour par une étude d’Enquiro en 2005. L’étude Miratech confirme son existence : les 4-5 premiers liens naturels d’une page de résultats bénéficient bien d’une attention supérieure, d’où l’intérêt d’être positionné le plus haut possible. Cela ne signifie cependant pas que les autres liens de la page soient ignorés.

 Des chemins de lecture très divers

Si l’on peut penser instinctivement que les titres des listings sont déterminants, l’expérience semble montrer que les schemas de lectures diffèrent selon les individus : certains s’attachent aux titres, d’autres accordent également une attention aux URLs de destination, d’autres enfin ont une lecture très dispersée. Dans le doute, on pensera dans la mesure du possible à utiliser des URLs claires et explicites.

Des comportements spécifiques pour les liens sponsorisés

Il semblerait que le second lien sponsorisé du bloc d’annonces placé au dessus des résultats naturels retienne davantage l’attention que le premier. Ce bloc d’annonces bénéficie d’autre part d’une attention significativement supérieure à celle accordée à la colonne de droite. Il peut donc être pertinent dans un contexte concurrentiel de s’y placer, sans forcément viser la 1ère place.

En ce qui concerne le bloc d’annonces de droite, contrairement aux résultats naturels, la lecture n’est pas linéaire : si les trois premières annonces sont les plus regardées, les 6ème et 7ème sont plus regardées que les 4ème et 5ème.

Influence de la recherche universelle sur la lecture

La présence d’images dans les pages de résultats du fait de la recherche universelle tendrait à faire perdre de l’attention au résultat placé juste avant le bloc d’images. Malheureusement il est difficile d’agir sur ce phénomène.

Ce discours a été publié le Mardi, avril 14th, 2009 horloge 12:13 rangé dans Search marketing en général. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais de RSS 2.0 feeden. Vous pouvez laisser un commentaire , ou lien à partir de votre propre site.